Voici un projet de Politique de Confidentialité pour le site strea.ma, adapté aux services de streaming et conforme aux exigences légales marocaines et internationales. Ce document intègre les bonnes pratiques observées dans les résultats de recherche et les normes en vigueur en 2025.
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🔐 Politique de Confidentialité de strea.ma
Date d'entrée en vigueur : 3 septembre 2025
1. Introduction
Bienvenue sur strea.ma (ci-après « le Service »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos données lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services. En utilisant notre Service, vous acceptez les conditions décrites dans cette politique .
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2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :
· Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de paiement lors de votre abonnement ou demande d'essai.
· Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et préférences liées à votre service IPTV.
· Informations sur l'appareil : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et navigateur utilisé.
· Informations d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de chaînes et interactions avec notre plateforme.
· Cookies et technologies de suivi : Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site .
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3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
· Fournir et maintenir nos services IPTV.
· Traiter les paiements et gérer les abonnements.
· Répondre à vos demandes et fournir un support client.
· Personnaliser votre expérience de visionnage et recommander du contenu.
· Surveiller et améliorer la performance de notre plateforme.
· Envoyer des e-mails promotionnels et des mises à jour de service (avec votre consentement) .
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4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
· Prestataires de services : Sociétés tierces qui nous aident à fournir nos services (ex : processeurs de paiement, plateformes de support client, hébergeurs).
· Autorités légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations aux agences d'application de la loi ou aux autorités gouvernementales.
· Transferts d'entreprise : En cas de fusion, vente ou acquisition, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité .
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5. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, analyser le trafic du site et améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur .
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6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisé. Cependant, aucun système n'étant entièrement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données .
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7. Vos droits en matière de protection des données
En fonction de votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :
· Accès : Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
· Correction : Mettre à jour ou corriger vos informations si elles sont inexactes.
· Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
· Désabonnement : Vous désabonner des communications marketing en cliquant sur le lien « Se désabonner » dans nos e-mails.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'aide des coordonnées fournées ci-dessous .
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8. Protection des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons promptement .
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9. Transferts internationaux de données
Si vous êtes situé en dehors du Maroc, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées et traitées au Maroc, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. En utilisant notre Service, vous consentez à ce transfert .
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10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement .
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11. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la gestion de vos données, contactez-nous :
· E-mail : [email protected]
· Téléphone : +212706326242
· Adresse postale : strea.ma 123 Rue Streaming,Suite 100 Casablanca,Maroc .
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🔍 Notes importantes
· Légalité : strea.ma s'engage à proposer des contenus licites, conformément aux lois marocaines et internationales .
· Sécurité des paiements : Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (ex : PayPal, virements bancaires). Nous ne stockons pas les détails de votre carte de paiement .
· Garantie : Service remboursé sous 7 jours en cas de défaillance technique non résolue.
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💡 Pour toute question, consultez notre FAQ ou contactez-nous via les canaux dédiés. Cette politique peut être actualisée pour respecter les évolutions légales ou techniques.
